🟢 WhatsApp Business API Resmi Meta
Dealer mengelola banyak prospek yang masih menimbang. Follow-up dan blast promo via WhatsApp mendekatkan prospek ke keputusan beli.
Dealer mengelola banyak prospek yang masih menimbang. Follow-up dan blast promo via WhatsApp mendekatkan prospek ke keputusan beli. Tanpa kanal yang pasti dibaca, pesan Dealer dan Showroom Mobil mudah tenggelam. WhatsApp Blast lewat API resmi mengirim pengingat dan promo ke aplikasi yang setiap hari dibuka pelanggan, lengkap dengan laporan terkirim dan dibaca.
Dari reminder sampai follow-up, jangkau pelanggan Dealer dan Showroom Mobil di kanal yang pasti dibuka.
Kirim pengingat jadwal, konfirmasi, dan notifikasi otomatis ke pelanggan Dealer dan Showroom Mobil.
Sebarkan promo, katalog, dan info terbaru Dealer dan Showroom Mobil ke ribuan kontak sekaligus.
Jawab pertanyaan umum otomatis kapan saja, tanpa bikin pelanggan menunggu.
Follow-up calon pelanggan dan konfirmasi pesanan lewat chat dua arah.
Nomor bisnis Anda terdaftar di WhatsApp Business API. Lencana verifikasi dapat diajukan bila bisnis memenuhi syarat Meta.
Kirim ke ribuan kontak sekaligus lewat broadcast resmi, bukan blast ilegal yang rawan blokir.
Jawab pertanyaan umum otomatis 24/7, kurangi beban tim CS Anda.
Template pesan disetujui Meta, siap pakai untuk notifikasi dan promo.
Banyak agent melayani dalam satu nomor & dashboard, percakapan tidak tercecer.
Hubungkan ke CRM, e-commerce, atau sistem Dealer dan Showroom Mobil Anda lewat REST API.
Kami bantu daftarkan nomor ke WhatsApp Business API dan verifikasi bisnis Anda di Meta Business Manager.
Susun template pesan Dealer dan Showroom Mobil dan ajukan persetujuan ke Meta.
Import kontak pelanggan dan kirim broadcast atau aktifkan chatbot.
Layani balasan via multi-agent dan pantau open rate serta engagement real-time.
Dalam industri otomotif, terutama dealer dan showroom mobil, komunikasi tidak sekadar menyampaikan informasi. Setiap harinya, ada ritme yang perlu diperhatikan. Dimulai dari pagi hari hingga sore, tempat ini ramai dikunjungi calon pembeli. Ada juga pelanggan setia yang harus diingatkan akan jadwal servis rutin. Dalam situasi seperti ini, WhatsApp Business API memberikan keunggulan. Semua pesan yang dikirim harus menggunakan template yang sudah disetujui Meta. Namun, di dalam jendela 24 jam, Anda memiliki kebebasan untuk merespons pesan masuk tanpa batasan format.
Berbeda dengan bisnis lain, showroom dan dealer mobil sering harus mengirimkan informasi lengkap. Bukan cuma teks,, tapi juga gambar spesifikasi mobil atau tombol yang memudahkan konsumen untuk memilih. Percakapan yang terjadi dua arah memungkinkan penjual merespons pertanyaan teknis atau diskon spesial dengan lebih cepat. Semua ini memudahkan upaya penjualan dan pelayanan. Mengingat pembelian mobil melibatkan keputusan besar, memastikan pelayanan yang responsif adalah kuncinya.
Ketika beroperasi dengan WhatsApp Business API, perlu memperhatikan beberapa hal penting. Pertama, pastikan template pesan sudah disetujui Meta sebelum digunakan. Kesalahan ini sering terjadi saat ada update atau perubahan template. Jangan biarkan proses menjual atau melayani pelanggan terhambat karena kesalahan administratif seperti itu.
Selain itu, meskipun percakapan dua arah memberi kemudahan, selalu pastikan bahwa informasi yang dibagikan akurat dan sesuai dengan kebijakan internal. Kesalahan dalam informasi harga atau stok bisa berakibat fatal, menyebabkan pelanggan kecewa atau kebingungan. Juga, perhatikan privasi data pelanggan. Jangan sembarangan menyimpan atau membagikan informasi pelanggan tanpa izin yang jelas. Kepatuhan terhadap kebijakan privasi penting untuk menjaga reputasi dan kepercayaan pelanggan.
Sejak Juli 2025 Meta menghitung biaya per pesan template sesuai kategorinya: marketing, utility, atau authentication. Balasan dalam jendela layanan 24 jam setelah pelanggan menghubungi tidak dikenai biaya pesan. Rincian tarif dan paket ada di halaman WhatsApp Business API Sahridaya.
Kirim ringkasan unit yang dicoba, simulasi kredit bila diminta, dan jadwal tindak lanjut dari sales yang sama. Riwayat percakapan tersimpan, jadi sales lain tetap bisa melanjutkan bila diperlukan.
Bisa, dalam bentuk gambar atau PDF di dalam percakapan. Pastikan harga yang dikirim sesuai yang berlaku saat itu, dan cantumkan tanggal berlakunya supaya tidak menimbulkan salah paham.
Bisa. Iklan klik ke WhatsApp mengarahkan calon pembeli ke nomor bisnis Anda, lalu percakapan dibagi ke sales sesuai area atau tipe mobil. Meta juga memberi jendela gratis 72 jam untuk percakapan yang dimulai dari iklan seperti itu.
Konsultasi gratis: kami bantu verifikasi bisnis, setup template, dan strategi broadcast.