● Glosarium Messaging
CPaaS adalah platform cloud yang memungkinkan bisnis menambahkan fitur komunikasi seperti SMS, WhatsApp, dan chat ke aplikasi lewat API.
CPaaS adalah singkatan dari Communications Platform as a Service, yaitu platform cloud yang memungkinkan bisnis menambahkan kemampuan komunikasi lewat API.
CPaaS adalah singkatan dari Communications Platform as a Service, yaitu platform berbasis cloud yang memungkinkan bisnis menambahkan kemampuan komunikasi seperti SMS, WhatsApp, voice, dan chat ke dalam aplikasi atau sistem mereka melalui API.
Dengan CPaaS, bisnis tidak perlu membangun infrastruktur komunikasi sendiri, cukup memanfaatkan API yang sudah tersedia.
CPaaS mempercepat penerapan fitur komunikasi tanpa investasi infrastruktur besar, mudah diskalakan, dan memungkinkan integrasi berbagai kanal dalam satu sistem. Ini ideal untuk bisnis yang ingin berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien dan terukur.
CPaaS memungkinkan beragam penerapan: aplikasi yang menambahkan verifikasi OTP lewat SMS, toko online yang mengirim notifikasi pesanan via WhatsApp, layanan yang menjalankan pengingat multi-kanal, hingga sistem yang membangun pengalaman komunikasi terpadu lintas SMS, WhatsApp, dan chat.
Karena semua kemampuan ini diakses lewat API, bisnis bisa menambah fitur komunikasi dengan cepat tanpa membangun infrastruktur sendiri, lalu menskalakannya seiring pertumbuhan.
SMS gateway, WhatsApp Business API, layanan OTP, dan notifikasi multi-kanal adalah contoh layanan yang berjalan di atas konsep CPaaS.
SaaS adalah aplikasi siap pakai, sedangkan CPaaS menyediakan kemampuan komunikasi lewat API untuk diintegrasikan ke dalam aplikasi bisnis Anda.
Cocok. CPaaS memungkinkan bisnis kecil menambah fitur komunikasi seperti OTP dan notifikasi tanpa investasi infrastruktur besar, dan membayar sesuai penggunaan.
Sahridaya membantu bisnis Anda memanfaatkan CPaaS secara resmi dan terukur.