● Glosarium WhatsApp
WhatsApp Business App adalah aplikasi gratis dari Meta untuk usaha kecil mengelola komunikasi pelanggan dari satu perangkat.
WhatsApp Business App adalah aplikasi gratis dari Meta yang ditujukan untuk usaha kecil mengelola komunikasi dengan pelanggan dari satu perangkat.
WhatsApp Business App adalah aplikasi gratis yang bisa diunduh dari Play Store atau App Store, ditujukan untuk usaha mikro dan kecil. Aplikasi ini menyediakan profil bisnis, katalog, balasan cepat, label kontak, dan pesan otomatis dasar.
Baca selengkapnya di WhatsApp Business App vs API.
Cocok jika Anda usaha kecil yang melayani pelanggan sendiri dan jumlah chat masih bisa ditangani manual. Begitu butuh banyak agen, broadcast massal, atau chatbot, saatnya beralih ke WhatsApp Business API.
WhatsApp Business App menyediakan fitur dasar untuk usaha kecil: profil bisnis dengan alamat dan jam buka, katalog produk sederhana, balasan cepat untuk pertanyaan umum, label untuk mengelompokkan kontak, serta pesan otomatis seperti salam dan pesan di luar jam kerja.
Fitur-fitur ini cukup untuk usaha kecil yang dikelola sendiri. Namun begitu kebutuhan meningkat ke banyak agen, broadcast massal, atau chatbot, saatnya beralih ke WhatsApp Business API.
Ya, aplikasi WhatsApp Business App gratis. Yang berbayar adalah WhatsApp Business API yang ditujukan untuk skala besar.
Tidak. Satu nomor hanya bisa aktif di salah satunya. Untuk pindah ke API, nomor harus dimigrasikan.
Tidak secara penuh. App ditujukan untuk satu operator dengan beberapa perangkat tertaut. Untuk banyak agen dalam satu sistem rapi, gunakan WhatsApp Business API.
Sahridaya membantu bisnis Anda memanfaatkan WhatsApp Business App secara resmi dan terukur.